La Lista Robinson no es una lista
Si estás cansado de recibir llamadas comerciales de operadoras de telefonía, comercializadoras de energía, entidades financieras ofreciéndote préstamos o tarjetas, seguros de…
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Quizá es pronto para sentenciar tan rotunda afirmación y es que son muchos los intereses en ambos sentidos: intereses de acabar con…
Hace unas semanas, estaba haciendo pruebas con varias tarjetas SIM nuevas recién-estrenadas (es decir, que no han tenido dueño ni nada por…
Cada vez que el caos despliega sus alas sobre la aparente ordenada realidad que subyace los cimientos sobre los que se construyen los paradigmas que rigen las sociedades, el individualismo no fue precisamente la actitud que ayudó a la humanidad a salir adelante y ponerse nuevamente en marcha. Por el contrario, el accionar COMUNITARIO resultó el mejor aliado y motor de la superación en las diversas crisis que hemos atravesado.
De la mano de uno de grandes profesionales de la VoIP en Latinoamérica como es Fabián Pignataro, se presenta un proyecto de software libre nacido para dar soporte a aquellas empresas que necesitan de un software de gestión de Contact Center: OMniLeads
A principios del pasado mes de diciembre, dos noticias relacionadas con las comunicaciones y la VoIP aparecieron prácticamente a la vez, y…
Otro evento al que tenemos que seguir muy atentamente es el «Call Center World«, un evento internacional y quizá uno de los…
Según la agencia EFE, la nueva Ley de Consumo que está preparando el gobierno de España, prohibirá las llamadas telefónicas comerciales desde…
La gente de Queuemetrics acaban de publicar una herramienta muy práctica para simular callcenters en el que, rellenando algunos parámetros básicos como:…
La gente de DialApplet nos acaban de informar que la nueva y esperada versión DialApplet 5.0 va a ser presentada en Kuala Lumpur…
Llevo varios años impartiendo el curso de Asterisk Avanzado de Digium (antes llamado Asterisk Bootcamp y ahora Asterisk Advanced) y pese a…
Como viene siendo habitual por estas fechas, se celebra el mayor evento de VoIP a nivel nacional donde se reúnen las mayores…
Hace ya 22 años que comenzamos esta andadura en Sinologic allá por 2004, pero al empezar lo hicimos con algunas herramientas que,…
OAC (Open Audio Codec) es el nuevo códec de audio libre desarrollado por AOMedia para suceder a Opus y al MP3. Descubre sus características, comparativa técnica y estado actual del proyecto.