eingang-estrel-enOtro evento al que tenemos que seguir muy atentamente es el “Call Center World“, un evento internacional y quizá uno de los mayores de esta temática que se celebra en Europa y concretamente este año se celebrará en Berlín (Estrel Convention Center Berlin) del 23 al 26 de Febrero y que está orientado al mundo del callcenter y todos sus ámbitos: voicexml, tts, asr, crm, etc…

Este evento no es nuevo, de hecho se viene celebrando desde 1999 y el año pasado se registraron unas 7.500 personas entre visitantes y expositores, con lo que es una cifra bastante importante para ser un campo tan específico como el mundo del callcenter.

Como nota de curiosidad, en ese mismo hotel se celebró la Astricon Europe de 2006, donde conseguí mi título dCap.

Más información: http://www.ccw.eu/

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