Terminales IP táctiles ¿son realmente útiles?

Hace unos meses hablé sobre varios terminales táctiles que iban a salir en breve, incluso mostré en exclusiva la primera foto del Snom 870, el primer terminal SIP a color y táctil con función Drag&Drop para realizar transferencias en la pantalla.

Ahora me entero que Aastra sacará otro terminal del mismo tipo (6739i), con pantalla de 5,7″ a color y táctil, 9 líneas, códec G.722 HD, y bluetooth para la conexión con auriculares inalámbricos, vamos otra joya, el precio… aún falta por confirmarse pero rondaría los $400 (no está confirmado pero imagino que será un precio similar al SnomSnom Technology GmbH Snom es una empresa alemana pionera en el mercado de telefonía IP, fundada en 1997. Se especializa en el diseño y fabricación de teléfonos VoIP de alta calidad para empresas, destacando por su innovación, seguridad y durabilidad. Sus productos abarcan desde teléfonos de escritorio hasta soluciones de conferencia y auriculares.

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870).

La pregunta, viendo que este tipo de terminales se puede poner de moda es:

¿ A qué tipo de persona, empresa o cargo le puede interesar un terminal de este tipo ?
¿ Es más práctico un terminal con botones que uno con pantalla táctil ?