Microsoft está terminando de desarrollar su sistema de comunicaciones de VoIP, un producto nuevo que permitirá a los usuarios de Office llamarse entre ellos y seguramente interconectarse con la red de mensajería instantanea MSN para poder hablar con los amigos y familiares mediante VoIP y un protocolo intermedio propietario y cerrado.

También están buscando proveedores de servicios IP y de hardware que sean compatibles con el SIP mediante TCP que parece ser que será el protocolo que utiliza e incluso ya han firmado con algunas empresas como Snom o Polycom para poder aprender cómo se hacen terminales y después utilizarlos en su fábrica de hardware para su propia marca.

A todo esto una empresa puede pensar en que un servidor bajo Windows podría ser una alternativa barata (más barata que la licencia de un software gratuito) y que el mantenimiento lo podría hacer cualquiera de sus técnicos especialistas en productos Microsoft, porque como bien sabemos, todo informático es especialista en productos Microsoft.

Así que tan solo necesiaríamos:

Hardware: Servidor (aprox. 2.500€) según marca/modelo/clase.
Sistema Operativo: Windows Vista (455€)
Servidor VoIP: Microsoft Office 2003 (670€) (máximo 25 usuarios)
Terminales IP (250€ /usuario*)    (*) El terminal SIP compatible con Microsoft más económico)
– … ???

Nada más que en material, haría falta un presupuesto de 2500+455+670+7500€ para un sistema básico de 25 puestos VoIP y sin conectividad a la red telefónica básica (PSTN).

Con Linux y Asterisk, necesitaríamos:

Hardware: Servidor (aprox. 2.500€) según marca/modelo/clase.
Sistema Operativo: Linux Fedora / Linux Debian / Linux Ubuntu / AsteriskNOW / TrixBox /… (0€)
Servidor VoIP: Asterisk 1.4.4 (0€)
Terminales IP (50€ / usuario*)  (*) El terminal SIP compatible con Asterisk más económico)
– … ???

Nada más que en material, haría falta un presupuesto de 2500+0+0+1250€ para un sistema básico de 25 puestos VoIP y sin conectividad a la red telefónica básica (PSTN).

Poniendo las mismas necesidades hardware para 25 puestos con conexión SIP:
La solución de Microsoft cuesta  11.145€, mientras que
la misma solución basada en Linux cuesta 3.750€.

Una diferencia de 7.400€ de ahorro.

Por supuesto, el servidor he puesto un precio inventado, pero el mismo para ambos sistemas.
No se ha contado con la mano de obra de la instalación ni con la profesionalidad de esta, únicamente un ejemplo del material necesario báse para un puesto que se conectará al mundo exterior por algún tipo de enlace SIP ¿?.

Nota: He buscado el precio más barato compatible con la VoIP de Microsoft (Snom 300) y con la VoIP de Asterisk (GrandStream BT100, Linksys PAP2, etc…) sin llegar a meterme en la calidad de cada uno, simplemente lo más económico sin llegar a los softphones gratuitos. No obstante, podeis no contar con el coste por terminales y seguiría quedando 1.100€ de diferencia en favor de la solución de Asterisk, pero a la hora de la verdad, encontrar terminales compatibles con la VoIP basada en Microsoft es más caro que con la VoIP basada en Linux.
Tampoco he contado que para soluciones de más usuarios, el servidor de VoIP de Microsoft requiere de la compra de licencias (que no he encontrado cuanto cuestan), mientras que con Asterisk no hay tal límite ni requerimientos por usuario, puedes utilizarlo con tantos usuarios como quieras (o puedas).

Sea como sea, la VoIP basada en Linux siempre gana. 😛

7 Comentarios

  • Lo que me pregunto es que estaran pensando en Nortel…. Algun CIO deberá estar planeandose si buena idea una alianza con Microsoft, que estoy seguro intentará pegar una puñalada y meter su solucion cuando se posible antes que la de Nortel.

    Cisco ha sido mucho mas inteligente, haciendo una alianza con una marca que no le hará la competencia (IBM) y que tiene identico nivel de reconocimiento en grandes cuentas.

    Los dos pueden ir de la mano sabiendo que se complementan y no peligraran intereses conjuntos..

    No creo que las empresas grandes/medias siquiera evaluen una empresa como microsoft para VoIP….sin embargo, lo que si estoy seguro es que saldran un monton de integradores intentando ganar cuentas pequeñas, y que muchas de estas si apostaran por Windows por su presunta “sencillez”, pero la falta de skills en redes, VLANs, QoS, Terminales hará que muchas de ellas sucumban y que el haya mucho escarmiento en el sector…. ..

  • En números está muy claro, en experiencia también, pero hay una cosa que no estás teniendo en cuenta:

    Las empresas grandes que usan servicios Windows normalmente tienen un ActiveDirectory con Exchange, donde el administrador maneja CENTALIZADAMENTE todos los usuarios y equipos, así que con su futuro sistema de VoIP el añadir una extensión será tan fácil como marcar una casilla en la configuración del usuario y ponerle una extensión.

    En el mundo Linux/Asterisk no hay NADA definitivo para manejo centralizado de usuarios. El propio AsteriskGUI sólo quiere saber de su PROPIA gestión de usuarios/teléfonos. Eso significa que si tenemos una oficina con 100 empleados, un servidor Asterisk y otro de correo bajo Linux, si queremos usar AsteriskGUI (u otras soluciones que SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE incluyen su propia gestión de usuarios/teléfonos) esto supone al administrador:

    – Tener una base de datos o LDAP con los usuarios para el correo y tal vez para Samba y demás.
    – Replicar todos esos usuarios en el AsteriskGUI u otras soluciones que sólo se ven así mismas.

    Es decir, que cambias el correo de un usuario lo tienes que hacer en el LDAP y en AsteriskGUI, que incorporas un nuevo trabajador lo mismo, etc etc etc, la misma escoria de siempre.

    Además, convencido estoy de que la integración del Outlook con la voip de Microsoft será perfecta, mientras que la integración REAL de clientes PIM (de Windows, de Linux, etc…) con Asterisk es bastante a su bola. Tan sólo algunas aplicaciones softphone que se me ocurren ahora (Twinkle y Ekiga) permiten acceder a los contactos de Kontact y Evolution respectivamente, así que si estos programas PIM atacan al LDAP de la empresa tenemos cierta integración. El resot de clientes maneja su maldita gestión de teléfonos particular (bodrio). Lo mismo con los teléfonos IP físicos, cada cuál con su formato raro de narices para acceder a agendas de contactos en un servidor, de hecho cada modelo lo hace de una forma –> imposible la integración.

    En este campo Microsoft gana por goleada, maś que nada porque al otro lado (Linux, Asterisk y software libre) no le damos importancia a la centralización REAL de usuarios.

    Así que el asunto de los precios tiene, para mí, poca importancia. Ir donde un administrador de una empresa de 2000 trabajadores con ActiveDirectory y Exchange y le intentáis vender Asterisk con su propia base de datos de usuarios (ala, a meter uno a uno), o bien le proponéis una solución super a medida para que Asterisk pueda acceder a los usuarios del ActiveDirectory. A ver qué sale maś barato y más fácil de administrar.

  • ¿pero de verdad crees que una empresa de 2000 trabajadores va a fiar sus comunicaciones en Windows ? ¿En un servidor windows para dar servicios de voz?

    Coincido contigo en que ademas de configuracion real-time, el Asterisk deberia incluir de seria una autenticacion LDAP, pero no en darle la importancia que tu le das.

    Una cosa es que te valga para la autenticacion de usuarios o cuentas SIP, pero todavia esta todo el dial-plan, ivr, reglas, configuraciones de buzones, etc… cosas que NO tiene cabida en ningun LDAP, por mucho “active directory” que sea….. el LDAP o Active Directory tiene muchas limitaciones, y aunque es una maravilla para opciones de SSO o autenticacion unificada, hoy por hoy, el ambito esta reducido a ese…

    Por ultimo… ¿ COnoces aplicaciones como el SNAP?

  • > ¿pero de verdad crees que una empresa de 2000
    > trabajadores va a fiar sus comunicaciones en Windows ?

    ¿Una empresa de 2000 trabajadores que confía a Windows su correo, gestión de ficheros, control de red, etc etc?
    Sí, lo creo.

    > ¿En un servidor windows para dar servicios de voz?

    Obviamente habrá que esperar a que den ese servicio, de momento lógicamente no. XD

    > Una cosa es que te valga para la autenticacion
    > de usuarios o cuentas SIP, pero todavia esta todo
    > el dial-plan, ivr, reglas, configuraciones de
    > buzones, etc… cosas que NO tiene cabida en ningun
    > LDAP

    Humm, almacenar usuarios en un LDAP no tiene, para Asterisk, diferencia alguna con hacerlo en base de datos tipo MySQL/Postgress. Y una cosa son los usuarios y otra el dialplan. Nadie pide que el dialplan, IVR y demás vayan en LDAP, eso no tiene utilidad ya que es algo propio de Asterisk y qué mejor que el backend nativo (ficheros de texto) o cualquier otro que le resulte atractivo a Asterisk, pero el resto de servicios NO necesita conocer el dialplan.
    Otra cosa son los usuarios, concepto del que no debería ser dueño ni Asterisk ni ningún otro servidor (de correo, de ficheros…) pues son usuarios comunes a todos los servicios.

    Es decir, yo no digo que ActiveDirectory vaya a ser un “administrador de Asterisk” (¡por dios!) ni de ninguna otra PBX (ni de la que hará Microsoft). AD se encargará como siempre de los usuarios, tal vez también de los terminales telefónicos (igual que se encarga de las máquinas), etc. Hay una gran diferencia entre eso y esperar que se convierta en un administrador de PBX. Y luego el gestor PBX que sacará Microsoft será una aplicación (seguramente bastante maś currada que AsteriskGUI) para controlar el dialplan, proveedores y demás. Exactamente igual que el Exchange administra el servicio de correo pero delega en ActiveDirectory la gestión de usuarios de ese correo.

  • En cuanto a la última pregunta:

    > Por ultimo… ¿ COnoces aplicaciones como el SNAP?

    No lo conocía, veo que es sin más un “click2dial”, sólo que requiere .Net y Microsoft Windows… casi que no me interesan las cosas mono-plataforma XD

  • Todo lo anterior es cierto y me inclino mas por la integracion que se pueda hacer con AD en empresas grandes.

    Otro punto importante es que al hacerse de esa manera no seria mas que activo aqui y alla y listo.

    En cambio en en asterisk se necesita una persona con conocimientos amplios de linux y aparte del mismo asterisk.

    En verdad ala larga que sale mas caro?

    De principio es cierto alomejor sale mas caro con windows pero el tener una persona especializada en asterisk/linux sale cara.Cuanto se le tendria que pagar a esa persona por solo dedicarse a mantener el puro conmutador integrado.???

    Por mi parte yo uso linux y asterisk pero yo ya tenia lo poco o muchos conocimientos en estos……cuandov as a una empresa a ofrecer asterisk tambien le tienes que decir de los costos de polizas mensuales de soporte o de la contratacion de alguien especializado para eso.

    Entonces….a final de cuentas que sale mas caro???

    Se los dejo a ustedes….

  • Tan solo matizar que Asterisk tiene soporte para LDAP.

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