Siguiendo con una línea de tocar temas raros y a veces desconocidos para muchos hoy les voy a mostrar en este sencillo tutorial una opción super interesante y poco comentada que tienen todas las tarjetas SANGOMA, la opción de actualizar su firmware y programación interna, por ejemplo si tuvieramos el caso de que no funcionan por una incompatibilidad con x o y fabricantes de hardware.
Requisito inicial de este tutorial: Tener una tarjeta Sangoma instalada y detectada en el sistema y los drivers perfectamente compilados.
El proceso comienza simplemente observando con el siguiente comando desde consola de linux o Windows(r) la versión de firmware y las tarjetas Sangoma que poseemos (en este caso una Sangoma a101 de 1 conexión E1/T1):
[root@voip2 ~]# wanrouter hwprobe
-------------------------------
| Wanpipe Hardware Probe Info |
-------------------------------
1 . AFT-A101-SH : SLOT=4 : BUS=4 : IRQ=10 : CPU=A : PORT=1 : HWEC=0 : V=34
Card Cnt: A101-2=1
[root@voip2 ~]#
Como podemos ver al final de la línea que marca la tarjeta 1 dice v34 lo cual es la versión de firmware actual que posee dicha tarjeta…Ahora para saber si debemos actualizar o no miraremos en la siguiente página que posee Sangoma para estos upgrades de sus tarjetas AFT…
http://wiki.sangoma.com/sangoma-hardware#aft_firmware



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Según sabemos gracias a 
En todas las instalaciones de callcenter existen ciertos operadores muy listos que deciden no responder llamadas porque están cansados, o porque sabe quién está llamando y prefieren que otros se coman el marrón. Para eso está este parche que añade cierta penalización a los miembros de una cola si no contestan llamadas, de forma que si se “saltan” una llamada, puede ser que reciban 3 llamadas seguidas.
Es muy interesante obtener el estado de una extensión desde el manager, sobre todo cuando desarrollamos para Asterisk y queremos monitorizar si una extensión está ocupada, está sonando o está disponible.
Como decía el autor del parche, necesitaban grabar todas las conversaciones pero en cierto momento, el usuario que llamaba tecleaba el número de su tarjeta de crédito y grabar esto sería un gravísimo fallo de seguridad, que podría hacer que hubiera que pagar una multa tan grande por “colaboracion con estafa” que podría cerrarte prácticamente cualquier negocio, por lo que decidieron implementar dos comandos para el Manager que permitieran “parar” y “reanudar” la grabación durante la marcación de estos códigos DTMF sensibles: MuteMixMonitor y UnMuteMixMonitor.