Altitude Software, líder mundial en soluciones Contact Center, ha ganado dos premios como Mejor Solución para Contact Center de Europa, según los usuarios que votaron en la última edición de los Premios 2007 Members’ Choice.
Los usuarios han determinado que la suite Altitude uCI es la mejor solución Multicanal para Contact Center de Europa y que Altitude vBox es el mejor producto Outbound de Europa.
El producto Outbound ganador, Altitude vBox, es una centralita software (softswitch) basada en hardware estándar y en Asterisk™, que permite que los clientes tengan los mismos beneficios y funcionalidades del software líder de Altitude, pero con un coste mínimo. Fácilmente escalable, la solución puede configurarse para unos pocos puestos, creciendo en funcionalidades y agentes a lo largo del tiempo.
Pues otro premio para otro producto basado en Asterisk! 😀
Más información: http://www.altitude.es/notas_prensa/2007/07Julio3.pdf