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14. Abril 2008

Elastix 1.0 por fín estable!

Bueno, pese a tenerlo instalado bastantes personas, ahora resulta que acaba de salir la versión 1.0 estable de Elastix.

Parece que de momento no lo han publicado en la página web, aunque en la lista de Asterisk-ES ya se han hecho eco.

Los cambios con respecto a la versión candidata anterior (RC2) son:

Version 1.0 Stable (Apr. 14 2008)
- Module Extension Batch changed to support more parameters of VoiceMail.

- Module GroupPermissions: Do not permit change the permissions of modules administratives to administrator group.
- In elastix.spec maintenaince, lines of create folder faxvisor comments, this folder is in source elastix.
- New language Catalan.

- Update module Hardware Detection, now zapata.conf is more complete.

- Add zapata.conf custom by elastix, in rpm freePBX.
- Maintenaice of rpm elastix
-a2billing, name format changed. And validation directory /var/lib/asterisk/sounds/en/ exists.
- Updating rhino packages to 2.2.5.3 version.

Podeis descargarlo desde aquí:
http://downloads.sourceforge.net/elastix/Elastix-1.0-Stable-10abr2008.iso

13. Abril 2008

Próxima WHYFLOSS: 8 y 9 de Mayo

Los próximos días 8 y 9 del mes de Mayo se celebrará la 4ta edición de la WhyFLOSS Conference, con entrada LIBRE y GRATUITA y con CERTIFICADOS DE ASISTENCIA y PONENCIAS DE NEGOCIO y TÉCNICAS orientadas a CIOs, empresas públicas y privadas, emprendedores, estudiantes y profesionales de IT.

Este evento se celebrará en la Escuela de Informática de la Universidad Politécnica de Madrid, Campus Sur y contará con las siguientes conferencias, seguro que interesan más de una:

  • Open-Cities: El reto de la administración electrónica.
  • VII programa Marco en la UE: Floss Include y Floss Metric.
  • Modelos de negocios utilizando Asterisk.
  • Clústering computacional en el CSIC.
  • La implicación de la Free Information Infraestructure en los estándares abiertos en Europa.
  • Caso de éxito: OpenSolaris en Accenture.
  • ¿Es viable el Software Libre en la indústria? El caso de RedHat y JBoss.
  • Evolución e Influencia del Software Libre en los últimos 10 años.
  • Liferay Enterprise Portal: El proyecto, el producto, la comunidad y cómo extenderla.
  • Openbravo: Las claves del éxito del desarrollo en las aplicaciones en Software Libre.
  • Rocks: Distribución para clusters computacionales.
  • Proyecto PROAIRESIS: Software Libre al servicio de la comunidad educativa.
  • Seguridad en OpenSolaris.
  • DJango: Framework MVC en Python.

Aunque la entrada es gratuita, se recomienda inscribirse con anterioridad.

Más información: http://www.whyfloss.com/es/conference/madrid08/

11. Abril 2008

Cómo crear IVR complicados con Asterisk (y con vídeo 3G)

En las empresas pequeñas no suele ser lo habitual tener un IVR, aunque en empresas medianas o grandes es recomendable e incluso muy necesario disponer de un sistema que permita al llamante seleccionar el departamento, la persona o incluso acceder a información personal a través de lo que se llama “IVR” aunque comúnmente también se denomina “menú”. IVR (Interactive Voice Response) en español (Respuesta de voz interactiva).

Asterisk, al disponer de una programación del dialplan totalmente personalizable gracias a la infinidad de métodos disponibles para gestionar una llamada, dispone de un potencial asombroso para crear menús tan sencillo o complicados como uno quiera.

A medida que la empresa va creciendo o dispone de más servicios de cara al cliente, va aumentando el tamaño del menú de entrada de su sistema, así por ejemplo todos conocemos los IVR de las operadoras de telecomunicaciones que interactúan con la voz (ni siquiera es necesario pulsar un dígito) y nos llevan a diferentes menús según la opción elegida.

Cuando programamos en el ‘extensions.conf’ un IVR por lo general suele ser sencillo, ya que más de tres submenús empieza a parecer bastante tedioso hacer modificaciones y si tenemos que añadir una opción al segundo submenú con otro menú incluida las locuciones correspondientes, puede llegar a convertirse en todo un desafío.

A medida que el menú en el dialplan se va complicando, uno empieza a ver con buenos ojos algo que escuchó sobre el VoiceXML que permitía programar menús IVR de una forma bastante más sencilla y segura.

El VoiceXML no únicamente sirve para gestionar menús, también sirve para conectar a un TextToSpeech y a un ASR de manera que pueda hablar y escuchar a la persona que está al otro lado de la línea y poder realizar acciones y comandos en base a lo que diga o haga, pero esto es otro tema del que ya hablaré en otro momento.

Si además de permitirnos menús más serios, disponemos de un Asterisk con soporte de Videollamada 3G conectado a una línea RDSI (Básica o Primaria), entonces los resultados son altamente espectaculares.

Podeis ver más demostraciones en:
http://www.i6net.com/support/video-demos/

y cómo instalarlo y configurarlo con Asterisk, en:
http://www.i6net.com/support/install/

08. Abril 2008

Servitux organiza su primer concurso de Asterisk

Paco Brufal me envía un anuncio sobre un concurso que están organizando en Servitux:

Quiero informaros que hemos organizado un pequeño concurso sobre
Asterisk para que participe todo el mundo, contando sus experiencias con
asterisk, de forma divertida y desenfadada.

El premio es una camiseta Asterisk diseñada por nosotros mismos, y
un vale descuento para comprar productos Digium.

Desde aquí os animo a que participeis pronto ya que el último día es el domingo 28 de Abril.

Más información: http://www.servitux.es/es/telefonia/concurso.html

06. Abril 2008

Cómo analizar datos VoIP con EtherReal (Wireshark)

Hace tiempo que conozco esta aplicación y, aunque me gusta más utilizar otras modo texto y algunos “trucos” shell scripts para encontrar lo que suelo buscar, se puede decir que la aplicación para analizar datos de la red más popular es sin duda Etherreal (ahora llamada Wireshark) por funcionar en Linux y en Windows y en modo gráfico que eso siempre gusta a muchos. :)

Como es bien sabido, hay ciertos factores “medio-ambientales” que influyen en toda comunicación, esto es… cierta configuración de un router afecta al tipo de NAT y por lo tanto al registro de extensiones externas a la red, la utilización de opciones “desconocidas” puede acarrear que los terminales tengan cortes o incluso no lleguen a ver la IP del Asterisk, etc., es entonces cuando se requiere utilizar herramientas de análisis de la red para conocer exáctamente qué está provocando estos problemas.

Acabo de encontrar un tutorial muy interesante en inglés sobre cómo configurar y extraer los datos interesantes (en una red VoIP) utilizando la herramienta Wireshark.

El tutorial lo podeis encontrar aquí:
http://www.panoramisk.com/151/analyzing-voip-with-wireshark/en/#more-151

03. Abril 2008

Qué es el título Digium dCap

Como lo prometido es deuda y tras los emails que he recibido tras publicar el artículo sobre la Bootcamp (gracias a todos), intentaré explicar qué es el título de certificación dCap.

El título de certificado dCap es, como su mismo nombre indica (Digium Certified Asterisk Profesional), un Profesional de Asterisk Certificado por Digium y el mayor certificado que un profesional que trabaja con Asterisk puede tener.

De manera oficial, esta certificación únicamente lo otorga Digium. Para conseguirla hay que aprobar dos exámenes, un teórico formado por 120 preguntas de tipo test y un examen práctico. Ambos exámenes duran 90 minutos, por lo que la duración total son 180 minutos (o lo que es lo mismo 3 horas). Para obtener el certificado hay que aprobar tanto la parte práctica como la teórica superando un 75% de los puntos que hay en juego ya que realmente el objetivo de esta certificación es demostrar los conocimientos sin lugar a dudas y sin ayuda de ningún tipo por lo que no se puede consultar documentación, ni tener acceso a Internet, solamente se cuenta con lo que tengas en la cabeza y realmente sepas.

En España actualmente hay unos 20 profesionales de Asterisk certificados con el título dCap aunque la lista no es pública para preservar la intimidad.

El documento que lo acredita podeis verlo en este dibujo que he hecho. :D


Hasta el año pasado, la única manera de obtenerlo era asistiendo a una Astricon que se celebraba una vez al año en Europa y otra en América. En el año 2005 se hizo en Madrid y en el 2006 en Berlín aprovechando que se celebraban los mundiales de futbol. La ocasión era bastante excepcional y si no aprobabas tenías que esperar otro año o bien cruzar el atlántico para volver a examinarte en la siguiente Astricon.

A la vista de que a la gente se le hacía duro viajar durante más de 8 horas para hacer un examen, Digium ofreció las distribuidoras con técnicos dCap, la posibilidad de realizar el examen en su país. De esta manera a partir del 2007, se empezó a realizar exámenes más frecuentemente aunque el examen sigue poniéndolo y corrigiéndolo Digium ya que, al fin y al cabo es quien va a certificar al alumno.

Sobre el examen teórico, son 120 preguntas de test con preguntas variadas sobre VoIP, Asterisk, tarjetas, Linux, y en general, cualquier campo que todo profesional de Asterisk debe conocer. Algunas preguntas son muy fáciles, otras son normales y algunas más complicadas (como en todos los exámenes), por lo que la probabilidad de aprobar es muy alta si conoces las fáciles y las normales, aunque mejora bastante la puntuación si además conoces algunas difíciles.
Sobre la documentación para el examen, no hay ninguna oficial que puedas estudiar. Conocer los conceptos es lo más importante, los protocolos, las tarjetas, el dialplan de Asterisk, la configuración, es imprescindible para aprobar. Si además de esto, eres de los que se saben el libro “The Future of Telephony” de memoria y sigues los foros, las listas, y los blogs sobre novedades de la comunidad Asterisk, entonces seguro que te sale perfecto. ;)

Sobre el examen práctico, es bastante sencillo aunque me consta que hay gente que se pone nerviosa y lo que muchos hacen a diario, llegan el examen y se bloquean, pero todo el mundo al que le he preguntado me ha contestado que fue fácil. El examen consiste en instalar y configurar un Asterisk siguiendo una especificación determinada. Es como si viniera una persona que quiere un Asterisk configurado de una manera determinada y tienes una hora y media para hacerlo.

La corrección del examen es trivial, tan solo se siguen los pasos que se han pedido, si lo hace, está bien, si no lo hace, está mal, punto, nada subjetivo, no hay nada que pueda malinterpretarse, en definitiva únicamente la persona que se presenta es la única que sabe si aprobará o no por cómo ha contestado.

Probablemente la parte más complicada, no sea el examen en sí, si no algo que no tiene nada que ver: el idioma. Al ser un examen procedente diréctamente de Digium el examen es en inglés. Esto para muchos puede ser un problema importante pero en definitiva si una persona no sabe un mínimo de inglés es dificil que haya entendido y aprendido el libro de Asterisk, o los foros de Digium, o los archivos de ejemplo de Asterisk, y por lo tanto le será difícil superar el examen. La experiencia me dice que el 95% de las personas que se presentan al examen saben el inglés necesario para entender y aprobar el examen.

El examen de certificación de dCap se realiza aprovechando la convocatoria de los cursos Bootcamp y como he comentado, el curso ofrece una estupenda y completa formación a nivel básico, medio y avanzado de Asterisk, pero al finalizar el curso no te conviertes por arte de magia en un profesional, por lo que la asistencia al curso ayuda, pero no significa que uno esté preparado del todo, aunque son bastantes que tras el curso más los conocimientos que ya tenían de Asterisk, han aprobado el examen.

La convocatoria para asistir al examen dCap cuesta 250€ + IVA, el pago por derecho a examen permite presentarse una vez, tanto si aprueba una parte como si suspende las dos pruebas, eso sí la parte aprobada se guardará durante un año, si no aprueba la parte restante al cabo de este plazo, deberá volver a hacer el examen entero.

En España, la próxima convocatoria se hará el último día del curso Bootcamp de Bilbao del 21 al 25 de Abril impartido por las empresas Avanzada7 e Irontec.

Aquí podeis ver donde y cuando serán las próximas convocatorias de la Bootcamp y del examen dCap.

Enlace oficial del certificado dCap:
http://www.digium.com/en/training/certifications/

02. Abril 2008

Asterisk 1.4.19 y 1.6.0-beta7.1 Released!

Instalando dos Asterisk, uno esta mañana y otro esta tarde, me he dado cuenta que a lo largo del día acaban de sacar la nueva versión de Asterisk estable, por lo que al final tendré que volver a actualizar el primer Asterisk que he instalado. :(

También han actualizado la versión beta de Asterisk 1.6 a beta7.1, lo que significa que pronto tendremos una versión “estable” :)

Por último también han actualizado el Asterisk-Addons-1.6.0-beta3.

La nueva versión la podeis descargar de aquí:
http://downloads.digium.com/pub/asterisk

La lista de cambios:
http://svn.digium.com/view/asterisk/tags/1.4.19/ChangeLog

31. Marzo 2008

Asterisk USB hub

Leo en el blog de Tom Keating que Joel Escalona, un diseñador mexicano tiene un diseño de un hub para conectores USB que seguro que a todos los fans de Asterisk os gustará:

Asterisk-usb

Enlace: http://www.joel.es.kz/

29. Marzo 2008

Asterisk 1.6.0-beta7 Released!

Esta semana he estado de viaje y no he tenido tiempo ni oportunidad para poder escribir en el blog, pero ahora descubro que el equipo de desarrollos de Asterisk acaban de publicar la Beta 7 de Asterisk 1.6 que, como ya dijimos, estaba congelada y no traería más novedades por lo que ahora todos los cambios son correcciones a bugs encontrados en otras betas.

Podeis ver la lista de cambios aquí:
http://svn.digium.com/view/asterisk/tags/1.6.0-beta7/ChangeLog?view=markup

Y para el que quiera seguir probando Asterisk 1.6 a la busqueda de nuevos bugs, puede descargarla de aquí:
http://downloads.digium.com/pub/asterisk/

 También han publicado la 1.4.19-rc4 para estar más cerca de una versión estable, según Saúl, para principios de esta semana que viene.

22. Marzo 2008

IPv6: Tan cerca, tan lejos…

Hace ya unos 10 años empecé a escuchar que las direcciones IP tal y como las conocemos actualmente se iban a agotar en un futuro próximos cuando las lavadoras, las estufas y los móviles tuvieran todos direcciones IP externas, sería entonces el momento de crear un sistema de direccionamiento que solucionase el colapso y saturación de dispositivos que utilicen el modelo de direcciones IP basados en 4 octetos (32 bits) también conocido como IPv4.

IPv6Algunas empresas y organismos idearon una posible solución que consistía en mejorar el sistema de direccionamiento utilizando en lugar de 4 bloques de 32 bits, 6 bloques y en lugar de 32 bits, 128 bits, lo que se conseguiría que todos los dispositivos electrónicos del mundo tuvieran una dirección IP y sobrasen direcciones incluso para cuando vengan los marcianos.

El cambio, que parece tan sencillo, no lo es tanto ya que todas las aplicaciones que utilizamos en la actualidad están creadas para utilizar IPv4 y el salto a IPv6 requiere de una modificación bastante radical en el núcleo de aplicaciones puramente dedicadas a manejo de paquetes como aplicaciones servidores o clientes.

Internet2En mi caso conozco varios “evangelizadores” de la IPv6 que se pasan el año de universidad en universidad ofreciendo conferencias sobre lo importante que es este cambio de mentalidad y que en todo proyecto de ingeniería informática hay que estar preparado para hacer “el gran salto” a la red de redes con IPv6, el cambio entre Internet y lo que poco a poco se va conociendo más como Internet2 donde la mensajería instantánea, la videoconferencia, y la VoIP juegan un papel mucho más que fundamental, se puede decir que será el método estandar de comunicación.

A la contra, Internet2 requiere de una gran inversión para adaptar las líneas (físicamente) lo suficiente para llegar a manejar 200 veces más datos y hasta 1000 veces más rápida que lo que ahora conocemos como Internet.

La opinión generalizada que aparece en la mente cuando alguien menciona IPv6 es de desconocimiento y cuando alguien habla de Internet2 directamente suena a Utopía, pero la verdad es que empiezan a aparecer redes aisladas basadas en IPv6 con sistemas que transforman IPv4 a IPv6. Empresas de comunicaciones que transforman su infraestructura para asegurarse un paso firme a la nueva red de redes y lo hacen de forma silenciosa con redes paralelas y privadas que tarde o temprano será la infraestructura base para la nueva Internet2 y tendremos que estar preparados para este salto que algún día, quizá nuestros hijos o nuestros nietos podrán empezar a utilizar.

De momento, y mientras preparan la infraestructura, tendremos que ir adaptando las aplicaciones a este sistema y una de las aplicaciones en la que están trabajando para que sea compatible con IPv6 es Asterisk, aunque acabamos de conocer que no tendrá soporte de momento en la versión inaugural de Asterisk 1.6.

 Asterisk IPv6

En esta página podeis ver cómo darle soporte experimental a vuestro Asterisk para que funcione bajo IPv6: http://www.asteriskv6.org/