Pese a la fiebre de iPhones que nos espera hasta el próximo 11 de Julio cuando salgan los nuevos iPhones 3G en la mayoría de los países, aún hay mucha gente que, quieran o no, siguen utilizando móviles con el sistema operativo Symbian y que cuentan con bastantes e interesantes aplicaciones para realizar y recibir llamadas utilizando la conexión 3G o Wifi.

En S60Tips.com nos han preparado una pequeña lista donde nos cuentan su opinión acerca de estas aplicaciones:

- Gizmo:
Uno de las aplicaciones SIP más populares. Disponible en muchas plataformas, incluyendo Windows, Mac, Linux y Symbian Serie60. Hay una aplicación Java disponible en Gizmo5.com. Aunque recomiendan utilizar en su lugar la aplicación nativa de Gizmo que puedes descargar de esta página de Nokia.

- Truphone:
Truphone suele ser la aplicación de VoIP favorita para muchos, ya que entre otras ventajas, se integra fácilmente con la agenda personal del móvil. Otra de las ventajas es que permite cambiar entre diferentes redes automáticamente así como utilizar la conexión Wifi o 3G según la cobertura. Podeis descargarla de su página.

- EQO:
EQO es más interesante por otros motivos. Utiliza la red GSM para gestionar una llamada VoIP, por lo que puedes recibir llamadas VoIP y, en el caso de que no tengas cobertura Wifi o 3G, recibirás una llamada GSM. Además de esta ventaja, permite mensajería instantánea (IM) como MSN, Yahoo y GoogleTalk.

- Skype:
Qué decir de Skype, además de que ya está disponible para móviles con Symbian y que podeis descargar desde su página web.

- Fring:
También hemos hablado largo y tendido sobre Fring y las ventajas que tiene, yo prácticamente lo resumiría diciendo que tiene todas las ventajas que se han dicho en las anteriores aplicaciones, además de ser compatible con Skype, ICQ, permitir roaming entre 3G y Wifi y el envío de archivos P2P entre usuarios Fring.

Lo venía escuchando (o mejor dicho, leyendo) desde que empezaron los rumores sobre el nuevo firmware que traerá el nuevo iPhone 3G, una de las ventajas de la versión 2.0 que traerá de serie viene a ser que admitirá aplicaciones nativas de manera oficial, por lo que no habrá que recurrir a técnicas de jailbreaking para poder disfrutar de las aplicaciones nativas que los desarrolladores vayan sacando, únicamente hará falta darse de alta en Apple para poder distribuir las aplicaciones mediante iTunes Store, pero un detalle que me dí cuenta y que me sorprendió: Se permitirá cualquier tipo de aplicación excepto las que sirvan para hablar por VoIP.

Como ejemplo ponían la aplicación Skype, pero aunque todos sabemos que hay muchas formas de evitar el bloqueo de puertos, accesos y demás historias en redes monopolizadas por las operadoras, el hecho de que una aplicación de VoIP creada por un desarrollador deba ser prejuzgada antes de ser publicada en la iTunes Store va a ser un punto conflictivo que puede provocar que aplicaciones como iCall, Fring o similares no lleguen a ver la luz, o en caso de hacerlo, aquellos usuarios que deseen utilizar su iPhone con una aplicación de VoIP van a tener que realizar el conocido jailbreak rompiendo la garantía (como ya es costumbre).

¿Algún día las operadoras se darán cuenta que la VoIP es la mejor manera de ahorrar y simplificar la infraestructura que utilizan para conectar por voz a sus usuarios?

El día que lo hagan, seguro que será demasiado tarde.

Acaba de llegar a EEUU el Snom M3. Cuando he leído los comentarios de algunos bloggers me he dado cuenta de la importancia que tiene que el fabricante sea Europeo o sea Americano aunque luego todas las fábricas están en China.

En España, el Snom M3 lleva varios meses y con unas excelentes críticas por parte de los usuarios y tras poder verlo más detenidamente me ha sorprendido algunas características que paso a contaros.

Para empezar el Snom M3 es un terminal DECT, que no significa que sea analógico, DECT simplemente significa “inalámbrico con base” (Telecomunicaciones Inalámbricas Mejoradas Digitalmente) de hecho el terminal es completamente SIP (nada analógico) con las ventajas que tiene: ver el caller id, transferencias, retener llamadas, etc…

El paquete dispone de tres aparatos:

El terminal:
- Muy, muy ligero, tan ligero que cuando le puse la batería pensaba que estaba vacía (qué chiste tan malo)
- Pantalla de 128×128 color y menú gráfico, no creo que se puedan poner fotos, pero es bastante bonito.
- La batería cargada dura 20 horas en conversación y 100 horas en espera (algo más de 4 días sin repostar)
- El menú en conversación permite realizar conferencias a tres y dispone de manos libres.

La base de carga:
- Una cajita pequeña donde dejaremos el terminal cuando termine el día para que se cargue.

La antena repetidora:
- Una placa de 12×12cm donde conectaremos la red ethernet y que será el punto de partida para los 50m. en lugares cerrados y hasta 100m. en espacios abiertos.
- Esta antena puede dar cobertura hasta 8 terminales totalmente independientes y dispone de un interfaz web “estilo totalmente Snom” donde podemos configuar las 8 cuentas SIP para estos terminales.

Por si la cobertura de esta antena no fuese suficiente, se pueden adquirir pequeños repetidores para ampliar la cobertura de estos terminales.

Estéticamente es muy atractivo, y aunque sea inalámbrico y parezca un móvil, es bastante robusto y serio.

Realmente muy recomendable para oficinas donde la gente no pare en su sitio, almacenes, puertos, y en general, cualquier lugar donde el cable de red se quede corto.

Mucho más recomendable que cualquiera de los terminales wifi SIP que estamos acostumbrados a ver por ahí.

Enlace: http://www.snom.com/en/snom_m3.html

Acabo de leer que Nimbuzz acaba de lanzar una aplicación para móviles que casualmente permite conectarse a las mismas redes que Fring y aunque las comparaciones son odiosas,

- Fring tiene como ventaja en que es el único softphone compatible SIP para el iPhone.
- Nimbuzz tiene como ventaja que dispone de una aplicación para PC y MAC que se conecta a su red.

- Nimbuzz tiene en contra que el cliente para móviles está en Java y aunque bastante compatible (22 marcas de teléfonos), no todos los terminales soportan Java y si lo hacen, la estabilidad y la velocidad dejan mucho que desear.
- Fring está programado en lenguaje nativo para más de 35 marcas y más de 300 modelos de teléfonos móviles y pdas lo que lo hace bastante más rápido y estable.

Qué quereis que os diga… competencia dura y directa…

En el blog de Bytecoders leo que Brandon Kruse, desarrollador de Digium, acaba de publicar una versión de Asterisk basada en Asterisk 1.4.17 para el entorno libre OpenMoko y ser ejecutado en dispositivos móviles que funcionen con esta plataforma.

OpenMoko es un sistema operativo basado en Linux y especialmente dedicado a móviles, pdas y demás dispositivos empotrados.

Aquí podeis ver la página oficial de OpenMoko

Por supuesto, tener un Asterisk en el móvil no es que sea muy práctico, aunque es cierto que vuelve a demostrar la flexibilidad tanto de Asterisk como de cualquier aplicación Linux en cuanto a compatibilidad con los sistemas hardware y sus diferentes arquitecturas.

Aquí teneis la página del proyecto Asterisk para OpenMoko.

Hace un par de semanas, Fring publicó lo que seguramente sea la manera más sencilla y fácil de configurar un softphone en el iPhone y en el iPod Touch, algo que muchas empresas ofrecen, pero a diferencia de estas últimas, Fring lo hace con una aplicación nativa, bastante más rápido, potente y flexible.

Por supuesto, este lanzamiento aún está considerado como versión ‘beta‘ por lo que su funcionamiento no está del todo garantizado, aunque tras algunas pruebas, vimos que desde el iPhone conectado a un Asterisk se podían hacer llamadas y hablar bastante bien utilizando la red wifi.

La pega era que no se podían recibir llamadas en el iPhone, algo que acaban de corregir en la nueva actualización que publican ahora.

Para actualizar la versión (v. 0.9857), no es necesario desinstalar, tan solo entrar en el installer.app y veremos en la parte inferior de la aplicación la opción ‘update‘ con la nueva versión disponible para descargar e instalar.

Si sois de los afortunados poseedores de un iPhone o un iPod Touch con micrófono, os lo recomiendo encarecidamente.

Más información: Fring Blog

Uno de los principales competidores de Skype y su cliente de mensajería instantánea / softphone, es América Online que cuenta con un gran número de seguidores en los EEUU y que su aplicación IM más famosa se llama AIM. De hecho, mientras en Europa la mayoría de los usuarios utilizan el Messenger, en EEUU es más famoso y popular el cliente AIM (de AOL -América Online-).

AIM, al igual que Skype, permite hacer llamadas a la red telefónica mediante un sistema que únicamente funcionaba con su cliente propietario, pero ahora parece ser que ha querido hacerse más competitivo y ha abierto las puertas al resto de usuarios mediante el sistema AIM CallOut permitiendo a otros usuarios con softphones compatibles SIP conectarse a esta cuenta y poder hacer llamadas a la red telefónica como cualquier otro proveedor de servicios IP.

La noticia realmente se vuelve interesante ya que, con este último movimiento, AOL ha pasado a ser un proveedor SIP y aprovechando que ya cuenta con bastante popularidad en los EEUU, seguro que pronto pasará a ser uno de los principales proveedores IP como ya lo fue Vonage en su momento.

Además de esto, la plataforma AIM cuenta con una API para desarrollar software y plugins para este sistema de mensajería por lo que, junto a Skype, otro que saldrá perjudicado seguramente sea Gizmo ya que es otra aplicación de mensajería con capacidades de VoIP.

El fantástico Nerd Vittles ha publicado cómo conectar nuestro Asterisk si ya tenemos una cuenta de AIM CallOut, de hecho indica expresamente que en los términos legales no hay ninguna cláusula que impida conectar nuestro Asterisk a este servicio.

Por si fuera poco decir que AOL se ha convertido en un proveedor de servicios IP basado en SIP, solo comentaros que el servidor al que hay que conectarse es: sip.aol.com, puerto 5060

[aol]
type=peer
dtmfmode=rfc2833
host=sip.aol.com
insecure=very
nat=yes
secret=Password
sendrpid=yes
username=AOLusername@aim.com
disallow=all
allow=g279
allow=ilbc
allow=ulaw

Mientras que todos los que nos dedicamos a debatir, hablar, enseñar y por supuesto aprender qué es la VoIP, el uso de los protocolos, herramientas, interfaces, etc… hay empresas que prefieren ir diréctamente al siguiente paso y así adelantarse a lo que hoy día es una realidad bastante consolidada como es la VoIP.

- Hoy me he enterado que la empresa Ono podría llegar a comprar Xfera (Yoigo) como al parecer tiene pensado hacer en Francia, ¿el motivo? que Ono quiere tener una infraestructura propia de telefonía móvil y no una virtual que no le está dando el resultado deseado. Por supuesto, el gran valor añadido de Yoigo es la capacidad de conectarse a Internet y disfrutar de una tarifa plana de conexión.

- Google lanza Android, un sistema operativo libre para móviles con una API que permite a cualquier programador hacer aplicaciones para móviles lo que adelantaría bastante el paso de utilizar VoIP en estos terminales.

- Skype, que lanzó su nefasto móvil que hacía uso de la red Skype de una forma bastante “chapucera”, acaba de lanzar su cliente skype para muchos modelos de móviles.

- Nokia ha dado el verdadero primer paso lanzando un cliente SIP en los modelos que soportan Wifi, y las operadoras, que no están por la labor de que sus clientes se sienten agusto con lo que ofrece su móvil, se dedican a eliminar esta aplicación para que se utilice la red gsm para hacer llamadas. Menos mal que hay alternativas opensource.

- Otras empresas como Fring o Truphone directamente se lanzan más allá permitiendo llamadas e incluso conexión con redes de mensajería instantanea.

- Incluso para un móvil tan “restrictivo de programar” como el iPhone de Apple, ya han lanzado clientes SIP que aprovechan cualquier resquicio de ingenio para poder hacer llamadas mediante VoIP.

En resumen, está claro que la VoIP suplantará algún día a la red GSM, bien mediante redes 3G, HDSPA, o Wimax, para hacer llamadas, pero ¿estarán dispuestas las operadoras a que los usuarios den el salto sin que ellas vean un euro?

En las empresas pequeñas no suele ser lo habitual tener un IVR, aunque en empresas medianas o grandes es recomendable e incluso muy necesario disponer de un sistema que permita al llamante seleccionar el departamento, la persona o incluso acceder a información personal a través de lo que se llama “IVR” aunque comúnmente también se denomina “menú”. IVR (Interactive Voice Response) en español (Respuesta de voz interactiva).

Asterisk, al disponer de una programación del dialplan totalmente personalizable gracias a la infinidad de métodos disponibles para gestionar una llamada, dispone de un potencial asombroso para crear menús tan sencillo o complicados como uno quiera.

A medida que la empresa va creciendo o dispone de más servicios de cara al cliente, va aumentando el tamaño del menú de entrada de su sistema, así por ejemplo todos conocemos los IVR de las operadoras de telecomunicaciones que interactúan con la voz (ni siquiera es necesario pulsar un dígito) y nos llevan a diferentes menús según la opción elegida.

Cuando programamos en el ‘extensions.conf’ un IVR por lo general suele ser sencillo, ya que más de tres submenús empieza a parecer bastante tedioso hacer modificaciones y si tenemos que añadir una opción al segundo submenú con otro menú incluida las locuciones correspondientes, puede llegar a convertirse en todo un desafío.

A medida que el menú en el dialplan se va complicando, uno empieza a ver con buenos ojos algo que escuchó sobre el VoiceXML que permitía programar menús IVR de una forma bastante más sencilla y segura.

El VoiceXML no únicamente sirve para gestionar menús, también sirve para conectar a un TextToSpeech y a un ASR de manera que pueda hablar y escuchar a la persona que está al otro lado de la línea y poder realizar acciones y comandos en base a lo que diga o haga, pero esto es otro tema del que ya hablaré en otro momento.

Si además de permitirnos menús más serios, disponemos de un Asterisk con soporte de Videollamada 3G conectado a una línea RDSI (Básica o Primaria), entonces los resultados son altamente espectaculares.

Podeis ver más demostraciones en:
http://www.i6net.com/support/video-demos/

y cómo instalarlo y configurarlo con Asterisk, en:
http://www.i6net.com/support/install/

ASR son las siglas de automatic speech recognition o reconocimiento automático del habla, y Vodafone acaba de lanzar un servicio que permite a un cliente, dejar un mensaje en un buzón de voz y el servicio reconocerá lo que ha dicho, lo convertirá a texto y lo enviará por SMS al destinatario.

La verdad es que este mecanismo es bastante sencillo de implementar en Asterisk siempre que utilicemos un software ASR de calidad y algún sistema de envío de SMS.

Que sea sencillo de implementar no quita que la idea es curiosa aunque no sé si tendrá mucho éxito, quizá en las personas mayores…

Más información: http://www.vodafone.es/