This post was mentioned on Identica by elastixes: Publicado review del libro “!Elastix a Ritmo Merengue” http://ur1.ca/pvht !voip…

Saludos,

Rafael

La verdad, pasaran MUCHOS años antes de que se haga algo con esa tecnología, yo no estoy diciendo que este a la vuelta de la esquina.

En Estados Unidos, por ejemplo, se subastó en el 2008, y no se preveia empezar nuevos servicios en ese area hasta al menos el 2015, fecha que me imagino que con la crisis actual, se habrá retrasado, porque las inversiones se dilatan más en el tiempo…. tal vez tengamos que esperar 10 años… pero lo que esta claro es que las posibilidades de ese espacio estan ahi, y que el espacio radioelectrico es un bien dificil de conseguir… (sobre todo una señal tan potente, mucho mas que el UMTS), además fijate la infraestructura que ya hay con dicha tecnologia montada y que inicialmente se podra aprovechar para el “troncal” de la red… pueblos que ahora dificilmente tienen internet, sitios de lo mas reconditos, podrian tener acceso a dicho troncal.

Por otra parte, “subastar” ese espacio es para cualquier gobierno un “caramelo” muy tentador, por la millonada que representa, sobre todo en esta epoca de crisis donde podria tapar mas de un aujero…vamos, que mas de uno en el ministerio de economia debe estar frotandose las manos y contando el cuento de la lechera…. aun y cuando no sea ahora el momento ideal para iniciar esa subasta….

Cuando en el 2006, adquirimos en la empresa el primer Asterisk, el mayor inconveniente fue el de los costes de “trastear”, además de que había poca gente que conociese a fondo el sistema.

Hoy con el mismo hardware, trabajamos con Elastix, que es bastante mas sencillo para los que no somos profesionales de IT.

Para gente como yo, que no controlamos linux, creo que puede ser muy interesante la solución de 3CX, y para gente que quiere “enchufar y listo” podeis ver esto de la marca DRAYTEK: http://www.draytek.com/user/PdInfoDetail.php?Id=109#PdInfo que tiene muy buena pinta.

Salu2

tienes razón en que Trixbox y Elastix son buenas soluciones para empresas pequeñas que requieren de funcionalidades típicas en su centralita, y quieren además una administración sencilla y propia. Sin embargo no las incluí, porque el artículo quería centrarlo en appliances, no en estas distribuciones. Por otro lado, considero que si al precio de los servicios de instalación de una distribución Elastix o Trixbox le sumas un servidor y una tarjeta de comunicaciones de una calidad media, el precio total empieza a no ser tan competitivo.

Switchvox es verdad que no está demasiado adaptado al mercado español al no tener líneas de RDSI. Esto nos limita su uso a PYMES con líneas analógicas (que sigue habiendo muchas) o con líneas de primarios (que ya es bastante más dificil encontrar en una PYME). Esperemos que esto lo solucionesn poco.

La UC520 es, al ser solución Cisco, una solución evidentemente más cara, pero sin embargo existen muchas empresas a las que les gusta instalar una solución de un gran fabricante, que consideran que les da un respaldo y una garantía que otros pequeños fabricantes o el opensource no les dan. Por eso, dentro de soluciones de grandes fabricatnes, la UC520 me parece una de las más adecuadas, al ser, como digo Cisco, pero sin tener el precio de un Call Manager o de un Call Manager Express.

De todas las soluciones que presenté, la que a mí personalmente más me convence es Epygi, que considero que tiene una relación calidad-precio realmente buena, y un soporte de primera calidad.

Existen evidentemente otros appliances, como podrían ser los grandstream, pero en este caso estaríamos ya hablando de appliances de gama baja, en lo que yo sinceramente no confiaría las comunicaciones de mi empresa

Un appliance es un aparato (no un servidor), una caja negra, que tiene un interfaz de usuario fácil de manejar y que no requiere de conocimientos técnicos como (sistema operativo, tipo de tarjetas, etc) por lo tanto, una elastix puede ser una buena opción para alguien que conoce el sistema operativo, que no le da miedo recompilar o configurar un archivo cuando la tarjeta no es reconocida.
Eso, en un appliance no ocurre, está pensada para una PYME que tiene otras preocupaciones mayores y no quiere/tiene que preocuparse de si el equipo está bien dimensionado, si la tarjeta soporta las líneas que tiene, o si estas están bien configuradas.

No he visto en ningún sitio que un appliance deba costar menos de una cantidad… te basas en que por más de 600 € puedes montar un ordenador clónico, una tarjeta de comunciaciones e instalar una distribución enlatada con Asterisk y 1001 opciones más, pero se te olvida que la persona que va a configurar todo y de la que dependerán todas las comunicaciones de la empresa no está incluido en ese coste. Uno puede pensar que puede montarlo todo uno mismo y ahorrarse ese último añadido, es cuestión de opiniones… luego vienen los problemas y tocan echar horas extras en foros y listas…

Por otra parte, El UC500 tambien es caro, y ademas, basado en CallManager, asi que… ademas del precio del aparato, luego estan los de los telefonos que en ese caso, tambien son bastante caros…

Creo que hay otras muchas alternativas para cumplir esa funcion de appliance… y que las dos de arriba son “matar moscas a cañonazos”… sale incluso mas economico, abierto y estándar montar un elastix (que se monta en un par de horas) en un pc…

Un appliance debe de costar menos de 600 euros… Si no… no merece la pena, prefiero uun elastix (si no vas a tocar tripas), o un asterisk (si persigues tocarlas).

La única forma de hacer software fiable y duradero es Open Source.

Mis 2 centavos,

En cuanto a protocolo común.. vamos a ver… todo es un conglomerado de protocolos comunes, rss feeds, mensajería, etc… de hecho, hasta Facebook utiliza protocolos comunes para chateo, como el XMPP de Google !! Mira aqui -> http://techcrunch.com/2010/02/10/facebook-chat-launches-xmpp-support/

Lo que me ha chocado es que Novell Pulse lo orientaba muchísimo en torno a la seguridad.. me imagino que tiene su lógica, las redes sociales son peligrosas… no puedes dejar cualquier información ahi….

También tiene mucho sentido lo del protocolo común…….

Te aseguro que hay opiniones para todos los gustos… Tu has puesto NO, yo hubiera puesto PROBABLE, otra gente (IBM, Goolge, Cisco) seguramente, hubieran dicho SI….. asi que creo que el titulo, abierto, y dejando a todo el mundo crear su propia opinion, creo que es adecuado..

Pero no, no es necesario en el nuevo concepto pertenecer a una red social. De hecho, si fuera necesario, no creo que la idea tuviera exito.. tiene que ser algo muy flexible.. y sin ataduras…. Podras enviar correos como hasta ahora, solo que con la gente de tu empresa, de tu organizacion, tendras integrada esa red donde compartir informacion……. algo parecido como las carpetas compartidas dentro de Outlook cuando se conecta a Exchange, o los directorios publicos corporativos, etc (pero obviamente en un concepto muchom mas amplio).

No es lo mismo un correo personal, que uno corporativo. Ten en cuenta que cuanto mas grande la compañia, mas valor aporta tener un entorno para la empresa de colaboracion, sobre todo cuanto mas repelgada geograficamente este (que puedas abrir un chat con un compañero de I+D o laboratorio en otro lugar), mas conocimiento haya que compartir, etc.. Digamos que seria como la “red social” de tu empresa, o como una intranet muy avanzada que coja conceptos de la red social………… y entremezcle todo con el correo, dando ademas mas visibilidad…

Te adjunto un ejemplo, de concepto….. http://www.i-bank.at/i-consulting.nsf/websubdocuments/Newsi-Tweet?OpenDocument Es una aplicacion CRM que ha ido hacia el concepto “facebook”…. pero todavia queda lejos de vulcan, que intenta integrar mas cosas….y dotarlas de un acceso no solo web 2.0, sino tambien con clientes “ricos” o pesados (aka, clientes especificos de correo).

el correo ha evolucionado poco desde que nació… pero es que no lo ha necesitado!!! si quiero enviar un documento o un texto a fulanito solo tengo que conocer su dirección y viceversa igual. ¿es necesario pertenecer a una red social?

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El e-mail ¿Una herramienta obsoleta?

NO.
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Muchas gracias!!

¿ que cuando ? Ojala lo supiera! IBM lo considera un “blueprint” (o sea una direccion estrategica con “work in progress”) y habla de 12 a 24 meses para las primeras releases publicas……. pero vamos…. ya será mas…

Efectivamente digo que las tecnologias esten ahi, pero nunca he dicho que sea rápido integrarlas..

Lo más importante… el cambio social.. se esta produciendo.. sin eso, no hay cambio viable…

El siguiente link, por ejemplo, lo plasma muy bien:

http://enterprise2blog.com/2010/01/ibms-vulcan/

Curiosamente… ese link tambien dice que CISCO (me lo habia dejado, sorry) tambien es consciente del cambio…

La mensajeria instantanea en el correo hace tiempo que esta no solo en gmail, tambien en outlook (exchange) o en notes (a través de sametime). Ademas, gmail no tiene un cliente “rico” en su concepto puro….

El articulo efectivamente habla de herramientas extra que añadir al correo, pero esas herramientas extras cambiaran la forma en que se maneja el correo, de igual manera que la direccion asistida, los abs, el navegador de serie, elevalunas electricos o cerradura centralizada han cambiado la forma (y nuestros gustos y exigencias) cuando escogemos un coche.

La idea principal del correo, seguira siendo la misma, de la misma forma que la idea principal del coche (llevarnos a un sitio), seguira siendo la misma…. pero los metodos, funcionalidades, exigencias.. cambiaran… sobre todo en las nuevas generaciones, mas exigentes……..y mas “sociales”

Te aseguro que gmail todavia tiene mucho que evolucionar… un buzz no es lo que yo digo……. el gtalk, es pobre.. (y ojo, es la herramienta que yo uso a nivel personal, pero no puede compararse con un cliente como sametime o ocs a nivel de puesto),… piensa en un facebook, pero donde obviamente no compartas “fotos personales”, sino, por ejemplo, las fotos de un evento o producto…….. donde comuniques que piensas para un proyecto (pero con permisos para que solo lo vea tu grupo), que se use como correo tanto para el interior como el exterior…. (con fotos y presencia de tus contactos), con un calendario departamental (incluido eventos), con un sistema de votacion para ideas, con un sistema para brainstorming, con un sistema para llevar las oportunidades de negocio… y sobre todo, con una base de datos documental, foros, wikis y blogs corporativos (departamentales) integrados…..

En fin, que nos de el futuro, esta por ver… pero de verdad, yo creo que es mas, bastante mas que ahora… y que debemos tener mentalidad abierta a dicho cambio, y a saber que puede venir…

De todas formas.. el truco de mi articulo no esta en hablar del correo… esta en hablar de los cambios sociales que vienen encima…. y que esos cambios sociales, influiran en nuestro concepto de “comunicaciones unificadas”…solo queria “despertar” la inquietud por hacer ver que las comunicaciones unificadas son todo un mundo, y que van a levantar mucho negocio, y no solo en la vozip, sino en una intregracion a muchos niveles…. y sobre todo…que hay un mundo mas alla del software libre……. en el cual, el mismo es un increible valor añadido, pero que no es una solucion unica……… hay que ser consciente de la importancia mas que del software libre, de los propios estandares abiertos (gratuitos o comerciales)…. y que cada empresa, cada entorno, cada vision, puede tener su necesidad, su filosofia, su sinergia…………si sabemos utilizarlo de forma adecuada, las posibilidades son inmensas….

“El correo electrónico sin duda, innovará y evolucionará de forma considerable en los proximos años. No tengo duda que el correo electrónico que conocemos ahora, no será el mismo que conozcamos en el futuro. Será mucho más parecido a un “facebook”, pero con opciones típicas de correo (Reply, Reply to All) y organizativas (Calendario, Tareas), permitirá un microblog similar a twitter para que los compañeros de trabajo puedan saber cómo y en que estás trabajando, tendrá la mensajeria instantánea (la presencia) integrada en él, y a través de de esa mensajeria instantánea, tendrá a su vez integrada la voz, el fax, y herramientas colaborativas. Por supuesto tendrá un acceso desde cliente “rico” o pesado (puesto), ligero (Web), Móvil (todo tipo de gadgets, pdas, ipads…), y versiones tanto corporativas “in-place” como en la “nube” o SaaS.”

¡Todo eso es gmail ahora mismo! Tiene su mensajería instantánea hace tiempo (gtalk) y la integración con el calendario es total. Recientemente han incluido el microbloggin con el Buzz, tienen versión para utilizar desde el móvil, gtalk soporta VoIP
Nombras Google Wave, pero Gmail ya es en la actualidad tal y como describes la evolución que sufrirá el correo en el futuro.

De todas formas, discrepo con el título de tu post, y tú también. La prueba es que en tu artículo hablas de herramientas extra que integrar con el correo electrónico, no del correo en sí.
A mi juicio el e-mail es una herramienta muy, muy práctica y no veo muchos cambios drásticos que se le puedan hacer. El concepto en sí es ideal, y todos los cambios que ha ido sufriendo durante el tiempo han sido incluir texto formateado, adjuntar archivos, envío a más destinatarios… Cambian las formas, pero la idea se mantiene inalterada.

Un saludo.

Lo unico, no acabo de entender.. dices que las tecnologias estan ahi… que es un cambio que viene.. etc.. pero luego comentas fechas de varios años !!!! ¿ tan lejos esta eso de realidad ? ¿ Que fechas le pondrias tu ? ¿de cuanto estamos hablando ?