Fecha: 02-02-10
Elio Rojano

Fring anunció hace unos días que su versión ya contaba con soporte para VoIP bajo redes 3G convirtiéndolo en el primer softphone abierto que soporta esta característica.

Para el iPhone existen pocos softphones abiertos, (cuando decimos abiertos nos referimos a que no están asociados a ningún operador IP) aunque por lo general es necesario adquirirlos previo pago tanto si posteriormente nos gusta o no. No obstante Fring es un cliente de mensajería que tiene entre sus mejores virtudes el soporte de protocolo SIP aunque utilizando eso sí, su propio servidor SIP (nuestra aplicación se registra en ellos y ellos en el sistema que tú quieras). Esto tiene el inconveniente que les estás enviando todos los datos de autentificación de tu sistema a la gente de Fring, pero por otro lado, mejora considerablemente los posibles problemas de NAT que puedas tener.

La gente de Fring siempre han demostrado estar por delante de muchas otras aplicaciones similares y en esta ocasión lo han demostrado, siendo la primera aplicación que soporta (en el iPhone) VoIP bajo la red 3G de nuestro operador (en otros móviles ya funcionaba sin problemas), por lo que ya no necesitamos estar con cobertura Wifi para poder hablar utilizando la propia red del operador.

Esta característica, unida a la posibilidad de hacer videoconferencia (el único softphone para el iPhone que lo soporta) y además soporte de notificaciones para cuando alguien nos envía un mensaje o nos llama, poder contestar sin necesidad de tener la aplicación abierta continuamente lo hacen muchísimo más potente que la versión de Skype que tanta publicidad recibió en su momento, lo que demuestra que cuando la gente no conoce algo, se está perdiendo el 95% de su potencial. :D

Más información: http://www.fring.com/spain/
y en su propio blog: http://blog.fring.com/spain/

y para muestra, un vídeo:

*Actualización*: Nos hemos dado cuenta que no hemos advertido que pese a que Fring soporte VoIP bajo 3G, en España la mayoría de los operadores han prohibido utilizar VoIP en sus redes 3G, así que consulta el contratopara comprobar si puedes o no, utilizar 3G. Movistar y Vodafone parece que no lo soportan… ¿conoces algún proveedor que sí lo permita?

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Fecha: 02-02-10
Elio Rojano

CounterPath, la empresa desarrolladora de softphones acaba de publicar la versión 3.0 de su famoso Bria compatible con Windows y con Mac con nuevas características.

La nueva versión de Bria 3.0 dispone de:

  • Vídeo de alta definición – Capaz de enviar y recibir vídeo en alta resolución HD (960×720p).
  • Nuevo interfaz para Windows y Mac – Pudiendo seleccionar un interfaz claro u oscuro, efectos de transición, animaciones y la versión Mac tiene un aspecto muy maquero.
  • Mejorada la usabilidad – Diseño aún más sencillo y mejorado para realizar conferencias, transferencias y gestionar varias llamadas a la vez que se simplifica el menú de configuración.
  • Mejorada la accesibilidad – Ahora Bria soporta cambio de tamaño para mejorar su visibilidad.
  • Mejorada las opciones de logueo – Soporta varias formas de login incluyendo autoprovisionamiento por DHCP.
  • Mejorada la gestión con firewalls con NAT Traversal - Soportando ICE, STUN y TURN
  • Bria ahora es Portable – Soporta sistema plug-and- play HID-compliant devices incluso personalizando el entorno (sólo compatible con Windows)
  • Asistente para resolver problemas
  • Soporte de Alertas - Selecciona un usuario y el sistema avisará cuando se conecte o esté disponible.
  • Soporte de Agenda de contactos – Sincroniza los contactos con Microsoft Outlook y la agenda personal de Mac.
  • Integración con sistemas CLI y CRM – La nueva API permite integrar llamadas entrantes y salientes con otras aplicaciones de tipo CRM y CLI utilizando el estándar RFC 4967
  • Soporte de Call-Pick Up y Join – Soporte de Bridged Line Appearance (BLA) para trabajo en grupo que permite a los usuarios capturar o unir otras llamadas.

Sólo nos queda preguntar… ¿y Linux??? ¿para cuando?

Más información:
http://www.counterpath.com/bria.html

Otros softphones SIP útiles y compatibles con Mac:

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Fecha: 19-01-10
Elio Rojano

CounterPath y Digium lanzan un softphone pensado especialmente para pequeñas y medianas empresas que utilicen Asterisk.

Bria for Asterisk

Imagen obtenida de CounterPath.com

CounterPath, la creadora de uno de los softphones más populares como es “X-Lite“, “EyeBeam” y “Bria“, anuncia mediante una nota de prensa, que tras un acuerdo con Digium, han estado trabajando y acaban de publicar una versión de su softphone Bria especiamente compatible con Asterisk.

La principal diferencia con respecto al resto de softphone de CounterPath consistiría en un desarrollo especial que permitiría la configuración remota de forma rápida y transparente a través de Asterisk, de forma que sea el administrador de Asterisk el que configura los distintos softphones sin tener que acceder a todos y cada uno de los sistemas donde está instalada la aplicación.

Además de esta característica, este softphone añade soporte de mensajería instantánea que ya lo trae por defecto la versión estándar, videoconferencia, códecs de alta definición (G.722), soporte nativo de multiconferencia (llamadas a tres) y el típico click-to-dial desde Microsoft Outlook.

Quizá la principal ventaja de este softphone con respecto a otros es su capacidad para autoprovisionarse diréctamente desde la configuración del propio Asterisk como ya lo hacen los terminales Polycom, aunque visto lo visto, yo sigo prefiriendo utilizar un teléfono SIP normal y corriente que ya incluye soporte de autoprovisionamiento que no depende del servicio Asterisk.

El precio de esta versión del Bria aún no se ha confirmado, aunque supongo que será muy similar a la versión estándar lo que rondará unos $50-$70 por licencia.

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Fecha: 10-12-09
Elio Rojano

La moda del audio de alta definición (audio HD) está asaltando a todos los terminales. Uno realmente no se da cuenta del cambio de calidad hasta que lo prueba y aprovechando que la inmensa mayoría de terminales soportan el G.722 (un códec libre que permite trascoding en Asterisk 1.6) muchas personas se están animando a incluirlo como códec para uso interno donde la calidad es más importante que el ahorro del ancho de banda.

Pero los terminales IP no son los únicos que ofrecen esta característica ya que recientemente han salido dos de los softphones gratuitos más utilizados (Eyebeam y Zoiper) con soporte para códecs HD como así podemos ver en sus respectivas páginas:

Concretamente Zoiper soporta estos códecs:

Imagen de Graves On SOHO VoIP

Imagen de Graves On SOHO VoIP

Mientras que el Eyebeam soporta estos códecs:

BVcodecsineyebeam

No todos los softphones soportan este tipo de códec de audio, pero si teneis alguno de estos softphones, os animo a que probeis a realizar una conversación con G.722 y otra con Alaw y comprobar la calidad de audio, ya me direis. ;D

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Fecha: 30-11-09
Elio Rojano

Ya es complicado conseguir un softphone SIP para el móvil, no obstante hay quien utiliza Skype, y Fring es una magnifica alternativa al software oficial ya que además soporta otros protocolos (lo que lo hace mucho más interesante que el softphone oficial), pero hace unos días leí en la web de Tom Keating que Fring acaba de lanzar una versión para los Nokia donde también se puede hacer videoconferencia mediante Skype.

Realmente es una buena noticia, ya que si han conseguido añadir la videoconferencia mediante Skype, entonces la videoconferencia vía SIP debe estar mucho más cerca ¿alguien nos lo podría confirmar?, sin duda esto sería una excelente noticia y el primer softphone para móvil que lo soportase.

Es cierto que los datos con los que nos registramos en Fring pasan por sus servidores (cuentas GTalk, Skype, SIP, etc…) por lo que muchas personas prefieren seguir utilizando otros softphones más rústicos pero que funcionen sin necesidad de acceso a Internet.

De momento, para aquellos que utiliceis Fring, estos vídeos, seguro que os gustarán:

Vía | TomKeating | VoIPNovatos

Más información y descargas: http://www.fring.com/blog/?p=1659

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Fecha: 16-10-09
Elio Rojano

fop2Hace unos meses hablamos que Digium había vuelto a convocar los premios a la innovación basados en Asterisk (saber más).

Los ganadores de este concurso se han dado a conocer y uno de los premiados ha sido Nicolás Gudiño con su nuevo Flash Operator Panel 2 (FOP2) que ya pudimos ver en la presentación que nos ofreció en el VoIP2DAY.

digium-innovation-logoCon la misma filosofía que el conocido Flash Operator Panel, pero muy muy mejorado y sin complicaciones, es un producto ideal y muy recomendable.

Mi más sincera enhorabuena, Nicolás! :D

La lista completa de ganadores:
http://www.digium.com/en/company/awards/innovation.php

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Fecha: 29-08-09
Elio Rojano

Me he llevado una gran sorpresa mientras leía este artículo de Meneame.net en el que los desarrolladores de la conocida aplicación ffmpeg (y las librerías libres para poder usar y convertir vídeos) han abierto una nueva página web para denunciar a aquellas empresas que utilizan su aplicación y sus librerías para realizar aplicaciones cerradas.

La página en cuestión la han llamado “la página de la vergüenza” (Hall of shame) y he entrado para ver si conocía a alguna y “sorpresa!”, la última (por orden alfabético) es Zoiper.

Por supuesto, hay muchas otras (no tan conocidas por mí) pero el hecho de que Zoiper comenzara siendo una aplicación opensource y pasara a ser cerrada me seguía doliendo.

Seguro que se solucionará pronto… de momento, el principal desarrollador, zoa ya está en ello, ya que parece que ha sido un despiste más que algo malintencionado.

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Fecha: 16-06-09
Elio Rojano

Hace poco descubrí en la AppStore una aplicación gratuita llamada IAXDialer, un softphone IAX2 para el iPhone y el iPod Touch 2G (y no hace falta jailbreakear), no es que los softphones IAX me gusten mucho, pero es un hecho que empiezan a aparecer softphones SIP e IAX para los nuevos móviles de Apple.

iaxdialerSi estás buscando un softphone para el iPhone, te recomiendo Fring ya que, además de permitir registrarte en tu propio servidor SIP, puedes utilizar las cuentas de mensajería instantánea más comunes.

Si tienes el iPhone jailbreakeado hay más posibilidades que no han pasado el “filtro de Apple” pero que se pueden conseguir igualmente como Siax (que admite cuentas tanto SIP como IAX2).

El móvil de Google tampoco se queda atrás y también tiene disponible algún que otro softphone especial para Android.

La tecnología cambia, y dentro de unos años, la VoIP será el principal medio de hacer llamadas y videollamadas por muchos motivos (costes, servicios, flexibilidad, seguridad, y un largo etcétera). Las operadoras podrán revolverse y defender su modelo de negocio tanto como puedan aprovechando que son las dueñas de las redes, pero lo que está claro es que, todo paso que no se avance, es uno que se retrocede y precisamente la tecnología avanza como un F1 y ya avisamos que este no tiene frenos, por lo que o las empresas se empiezan a amoldar sus modelos de negocio para adaptarse a la tecnología, o terminarán navegando contra la corriente y perdiendo lo único que les queda, la fidelidad del cliente o peor aún…

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Fecha: 23-12-08
Elio Rojano

En el mercado existen bastantes aplicaciones que permiten conectar un sistema Asterisk con los sistemas con los que normalmente trabajamos, y poder obtener muchas ventajas de un sistema IP, como ver una ficha de la persona que nos llama, poder llamar directamente desde nuestro cliente de email, llamar a un número que aparece en una web y muchas otras opciones.

Hace algún tiempo que probé algunos muy interesantes aunque todos tenían sus “pegas”.

- SNAP: Aplicación en inglés que permite la integración con muchas de las aplicaciones más conocidas: Firefox, Thunderbird, Outlook, Popup, TAPI, etc. http://www.snapanumber.com/

- OutCall: Aplicación libre en inglés que conecta Asterisk con Outlook. http://outcall.sourceforge.net/

- CallingCircles: Aplicación en inglés con integración con Outlook. http://www.callingcircles.com

Estas aplicaciones tienen el problema que únicamente es compatible con Windows y únicamente con las aplicaciones que vienen indicadas en su web (por lo general, Outlook, y como mucho Firefox o Thunderbird).

Por el Blog de Asterisk, me entero que Digium acaba de lanzar una aplicación similar llamada ADA (Asterisk Desktop Assistant) también en inglés y a diferencia de las anteriores, gratuita, y que también soporta integración con Outlook, Excel, PowerPoint, Firefox y Thunderbird aunque solo está disponible para Windows. :(

Se puede descargar desde aquí: http://dl1.digium.com/ADA/ADAInstall.exe
Y el manual: http://dl1.digium.com/ADA/ADA_MIS.pdf

DialApplet

No obstante, querría aprovechar este lanzamiento para comentar que llevo unos meses probando una aplicación llamada DialApplet que además de ser la mejor de todas las que he visto, estar en español, soportar todas estas aplicaciones, y ser compatible con Windows, Linux y MacOSX, es la más flexible de todas las que he encontrado, soporta grabación de llamadas, integración con interfaces webs, y muchas más ventajas y una herramienta ideal para callcenters y como los desarrolladores están en España, es mucho más cercano a la hora de solicitar soporte. :)

Echadle un vistazo en su página: http://www.dialapplet.com/

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Fecha: 05-11-08
Elio Rojano

Seguramente alguna que otra vez nos habremos puesto a buscar algún softphone diferente a los que generalmente utilizamos, para ver qué alternativas hay, y tras algunas búsquedas infructuosas nos habremos encontrado que la mayoría de softphones que tienen buena pinta son comerciales o están cerrados para ser utilizados con un único proveedor.

Pues bien, viendo el blog de VoIPInside me encuentro que han publicado una lista bastante interesante de 20 softphones gratuitos (algunos libres y otros simplemente gratis) tanto SIP como IAX que podrían sernos de gran utilidad para dar un aspecto “diferente” a nuestra instalación.

Os dejo aquí el listado:
http://blog.voipsupply.com/new-products/free-sip-softphone-roundup

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